Comment une franchise McDonald’s répond à tous ses avis

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Un seul modèle tarifaire.
Pour toutes les tailles

BASIC

Lancement −30 %

CHF 35

CHF 25

par établissement / mois

10 solutions par mois

CHF 1.20 par solution en plus

Une boîte de réception pour vos sources d’avis connectées
Des réponses rédigées dans le ton de votre marque
Validation des réponses par vos soins
Rapports par établissement

ENTERPRISE

Sur mesure

dès 50 établissements

Volume mensuel sur mesure

Tarif sur demande

Sécurité avec SSO, journaux d’audit et chiffrement. Données en Suisse et dans l’UE, conformité RGPD et LPD.
Connectez vos outils via l’API REST, les webhooks, les connecteurs CRM/ERP, les alertes Slack/Teams et le serveur MCP.
Support avec SLA, interlocuteur dédié et réponse prioritaire. Mise en place et migration des données incluses.
Parlons-en

Avec l’offre de lancement, vous économisez 30 % sur le tarif standard par établissement pendant les 6 premiers mois en paiement mensuel, ou les 12 premiers mois en paiement annuel. Le tarif standard s’applique ensuite. Prix affichés arrondis au franc près.

Nicolas Wirth

Nicolas Wirth

Store Manager dans la franchise McDonald’s de Brigitte Graf, Suisse

Rated 5 out of 5
Des dizaines d’avis attendaient une réponse depuis des semaines. Nous les avons traités en quelques minutes. Aujourd’hui, tout se fait automatiquement, avec un rapport clair à la fin de chaque mois.

Une franchise McDonald’s utilise ThreadWork dans ses trois restaurants

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Ne courez plus après les avis. Prenez la main

À table, au comptoir ou en échangeant avec votre équipe, chaque moment devient une occasion de laisser un avis. Des supports conçus et fabriqués par nos soins, jusque dans les moindres détails.

Un serveur présente un Tag ThreadWork à une cliente dans un café.Un serveur présente un Tag ThreadWork à une cliente dans un café.Un serveur présente un Tag ThreadWork à une cliente dans un café.
Tag personnel

Tags personnels

Chaque client peut être invité à laisser un avis par la personne qui l’a servi.

CHF 49

la boîte de cinq

Présentoir de table

Présentoir de table

Sur chaque table, prêt pour le moment où vos clients ont une minute pour écrire.

Bientôt disponible
Plaque murale

Plaque murale

Invite chacun à laisser un avis, à l’entrée ou au comptoir.

Bientôt disponible
L’équipe prépare cafés et repas pendant que les clients mangent dans un restaurant ensoleillé.

Estimez votre prix

Établissements

Solutions par établissement

Une solution peut être un retour client auquel nous avons répondu ou une réclamation traitée pour votre restaurant.

30

CHF 49

par mois

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Questions sur les tarifs

Qu’est-ce qu’une solution ?
Une solution peut être un retour client auquel nous avons répondu ou une réclamation traitée pour votre restaurant.
Et s’il nous faut plus de 10 solutions par établissement ?
Chaque solution supplémentaire coûte CHF 1.20 avec Basic. Vous suivez votre consommation en direct, recevez une alerte avant la limite et pouvez suspendre l’envoi.
Peut-on ajouter des établissements plus tard ?
Oui, à tout moment. La facturation s’adapte automatiquement.
Comment résilier ?
Depuis votre compte ou par e-mail, 30 jours avant la fin de la période de facturation.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui. Tous les prix affichés incluent la TVA.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte de crédit. Le paiement sur facture est réservé à l’offre Enterprise, à partir de 50 établissements.
Comment commander des Tags ?
Les Tags s’achètent une seule fois et fonctionnent avec toutes les offres. La boîte de cinq Tags personnels coûte CHF 49.
Que deviennent nos données si nous partons ?
Vous pouvez les exporter pendant 30 jours. Elles sont ensuite supprimées.

Encore une question ?

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