Alle Bewertungen. Eine Inbox. Volle Kontrolle.

Reviews von allen Plattformen landen in einer Inbox. ThreadWork entwirft markensichere Antworten in der Sprache deiner Gäste – du prüfst, bestätigst, sendest.

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Drei Schritte vom Feedback zur Wirkung

Jede Bewertung folgt demselben Weg – zentral erfasst, im Ton deiner Marke beantwortet und in konkrete Massnahmen übersetzt.

Capture

Jede Bewertung in einer Inbox

Bewertungen von allen Plattformen und allen Standorten landen in einer einzigen, filterbaren Inbox, kein Wechseln zwischen Logins mehr.
Alle verbundenen Quellen, vereint
Derzeit unterstützt die Beta-Version nur Google
Filtern nach Standort, Bewertung, Status, Sprache
Klare Zuständigkeit und Status bei jedem Thread
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Reply

Antworten wie von deinem eigenen Brand-Manager

ThreadWork schreibt den Entwurf im Ton deiner Marke und in der Sprache des Gastes. Du verfeinerst, gibst frei, sendest – und behältst jederzeit die Kontrolle.
Einmal den Ton setzen – konsequent überall umgesetzt
Von Anfang an mehrsprachig – DE, FR, IT, EN und mehr
Freigabe durch dich bei allem, was du bestimmst

Improve

Bewertungen, die zu Entscheidungen werden

Aus tausenden Bewertungen wird eine kurze Liste klarer Signale: wiederkehrende Themen, Muster je Standort und die nächsten Prioritäten.
Automatische Erkennung von Themen & Tonlage
Wiederkehrende Muster nach Standort und Region
Monatliche Zusammenfassung als Handlungsgrundlage
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Weniger Arbeit, mehr Durchblick

Bewertungen zu beantworten frisst Stunden, und die echten Muster bleiben im Dunkeln. Wir ändern beides – schnellere Antworten und endlich klare Sicht auf das, was zählt.
5h
Zeit zurück für dein Team
ThreadWork entwirft Antworten in Sekunden und gibt jedem Standort die rund 5 Stunden pro Woche zurück, die sonst ins Schreiben von Hand fliessen.
100%
Immer im Markenton, immer pünktlich
Kein Antworten nach Tagesform mehr. Jede Reaktion folgt deiner Markenstimme und hält die vereinbarte Reaktionszeit ein – überall gleich.
70%
Mehr Gäste kommen zurück
Gäste kommen eher wieder, wenn sie sehen, dass du reagierst – so wird aus einer einzigen Bewertung wiederkehrender Umsatz.
95%
Bewertungen entscheiden, wer reinkommt
Bevor sich Gäste für ein Restaurant entscheiden, lesen sie Bewertungen. Jede markenkonforme Antwort ist deshalb auch Werbung.
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Wer Feedback ignoriert, verliert Umsatz und Vertrauen. Wer darauf reagiert, macht es zur stärksten Wachstumsquelle fürs Geschäft.

Yaron Fanger
CEO & Founder, ThreadWork AG

Die mühsame Arbeit übernehmen wir

Jedes Werkzeug nimmt deinem Team die manuelle, stressige Arbeit beim Bewertungs- und Beschwerde-Management ab – damit ihr schneller antwortet, im Markenton bleibt und auf das reagiert, was Gäste wirklich sagen.

Alles auf einem Screen

Bewertungen, Reaktionszeiten und Rückstände jedes Standorts – live und an einem Ort. Schluss mit der Suche, wer im Rückstand ist, sieh das Problem, bevor es wächst.

Jeder Schritt nachvollziehbar

Jede Antwort und Entscheidung wird protokolliert und exportierbar. In Minuten zum Management-Bericht – mit lückenloser, prüfungssicherer Historie.

Markenton unter Kontrolle

Leg deine Stimme einmal fest, Ton, Regeln, die Wörter, die du nie nutzen würdest und jede Antwort übernimmt sie, bei tausenden Bewertungen und an jedem Standort.

Fliessend in jeder Sprache

Unser System spricht jede Sprache fliessend – französische Förmlichkeit, schweizerdeutsche Feinheiten, italienische Wärme inklusive. Deine Marke liest sich überall lokal.
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Vollautomatischer Modus

Schalte deine Antworten auf Autopilot – sicher und effektiv

Lass uns Routine-Bewertungen automatisch beantworten, pünktlich und im Markenton. Du behältst die volle Kontrolle, kannst jederzeit pausieren, jede Antwort bearbeiten und alle Regeln selbst festlegen.
Du hast immer die Kontrolle
Alle Regeln für Auto-Antworten bestimmst du in den Einstellungen. Pausiere jederzeit oder bearbeite Antworten von Hand. Veröffentlicht wird nur, was deinen Vorgaben entspricht.
Keine verpasste Frist
Auto-Antworten reagieren rund um die Uhr innerhalb deiner Fristen. Hochwertige, markenkonforme Antworten schützen deinen Ruf, auch wenn beim Team viel los ist.
Subscription tiers

One pricing model for every size

Simple, transparent pricing that grows with you.

-30% für 6 Monate nur für Frühbucher

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Enterprise

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Enterprise security with SSO, audit logs, encryption, Swiss/EU data residency, and GDPR/FADP compliance.
Integrates with your stack via REST API, webhooks, CRM/ERP connectors, Slack/Teams alerts, and MCP server.
SLA-backed support with a dedicated manager, priority response, onboarding, and data migration.
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Early Bird: 30% off the standard per-location rate for your first 12 months, then standard pricing applies. Displayed prices are rounded to the nearest franc.

BASIC

CHF 25
CHF 35
Early Bird -30%
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per location / month
10 replies per month
CHF 1.20 per extra reply
Unified inbox for connected review sources
Drafted replies aligned to your brand tone
Manual review and approval workflow
Single-location reporting

PRO

CHF 55
CHF 79
Early Bird -30%
Join the waitlist for early-bird pricing: 30% off your first 6 months.
per location / month
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CHF 0.90 per extra reply
Everything in Basic
Multi-location structure and reporting
De-Escalation Protocol

Enterprise

50+ Locations

Custom
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Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine kostenlose Testphase?
Sie brauchen keine. Melden Sie sich kostenlos an, verbinden Sie Ihre Bewertungsplattformen, und ThreadWork ruft sofort Ihre echten Bewertungen an Ihren tatsächlichen Standorten ab, keine vorgefertigte Demo. Sie abonnieren erst, wenn Sie gesehen haben, wie es mit Ihren eigenen Daten funktioniert. Keine Karte im Voraus, kein Countdown.
Kann ich meinen Plan später ändern?
Jederzeit. Fügen Sie Standorte hinzu oder entfernen Sie sie, wechseln Sie in eine höhere Stufe oder reduzieren Sie für eine ruhigere Saison – Änderungen werden sofort wirksam und Ihre Abrechnung passt sich automatisch an. Ihr Plan passt sich Ihrer Gruppe an; Sie sind nie an eine Größe gebunden, die nicht mehr passt.
Wie lauten Ihre Kündigungsbedingungen?
Jederzeit kündbar, direkt über Ihr Konto – keine Kündigungsfrist, keine Strafgebühren, kein Anruf. ThreadWork ist monatlich kündbar ohne langfristigen Vertrag, sodass wir uns Ihr Vertrauen jeden einzelnen Monat neu verdienen, anstatt Sie zu binden.
Woran erkenne ich, dass ich zu viele Credits verbrauche?
Ihre Nutzung ist in Ihren Abonnementeinstellungen jederzeit in Echtzeit sichtbar – kein Rätselraten, keine Überraschungen am Monatsende. Stellen Sie ein, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, und wählen Sie, die Nutzung automatisch zu pausieren, sobald Ihre Credits aufgebraucht sind, damit die Ausgaben niemals das von Ihnen festgelegte Budget überschreiten.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Einfach und vorhersehbar: ein monatliches Abonnement pro Standort, mit einem großzügigen Kontingent an Antwortentwürfen, das in jedem Plan enthalten ist. Überschreiten Sie dieses in einem geschäftigen Monat, zahlen Sie nur einen geringen Preis pro zusätzlicher Antwort – keine überraschenden Stufen. Sie erhalten eine einzige Rechnung für Ihre gesamte Gruppe, die monatlich in CHF abgerechnet wird.
Wie viele Standorte kann ich haben?
So viele, wie Sie betreiben – es gibt keine Grenzen. Egal, ob Sie drei oder dreihundert Restaurants betreiben, Sie verwalten alle von einem einzigen Konto aus, mit voller Kontrolle über Pläne und Nutzung an jedem Standort. ThreadWork skaliert mit Ihrer Gruppe, sodass Sie nie darüber hinauswachsen.
Kann ich Teammitglieder hinzufügen?
Ja. Laden Sie so viele Teammitglieder ein, wie Sie benötigen, und steuern Sie in Ihren Einstellungen genau, was jeder sehen und tun kann – Inhaber, Manager und reine Lesezugriffe erhalten jeweils die passende Zugriffsebene.
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