Alle Bewertungen. Eine Inbox. Volle Kontrolle.

Reviews von allen Plattformen landen in einer Inbox. ThreadWork entwirft markensichere Antworten in der Sprache deiner Gäste – du prüfst, bestätigst, sendest.
Uns ist der Schutz deiner Daten wichtig – mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Willkommen an Bord!
Deine Willkommens-E-Mail ist schon unterwegs in dein Postfach. Noch nicht da? Schau kurz im Spam-Ordner nach – dort landet sie manchmal als Erstes.
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schiefgelaufen.
Header imageUpload UI element
Upload UI elementUpload UI elementUpload UI element

Drei Schritte vom Feedback zur Wirkung

Jede Bewertung folgt demselben Weg – zentral erfasst, im Ton deiner Marke beantwortet und in konkrete Massnahmen übersetzt.

Capture

Jede Bewertung in einer Inbox

Bewertungen von allen Plattformen und allen Standorten landen in einer einzigen, filterbaren Inbox, kein Wechseln zwischen Logins mehr.
Alle verbundenen Quellen, vereint
Filtern nach Standort, Bewertung, Status, Sprache
Klare Zuständigkeit und Status bei jedem Thread
Dashboard mockup
Dashboard mockup

Reply

Antworten wie von deinem eigenen Brand-Manager

ThreadWork schreibt den Entwurf im Ton deiner Marke und in der Sprache des Gastes. Du verfeinerst, gibst frei, sendest – und behältst jederzeit die Kontrolle.
Einmal den Ton setzen – konsequent überall umgesetzt
Von Anfang an mehrsprachig – DE, FR, IT, EN und mehr
Freigabe durch dich bei allem, was du bestimmst

Improve

Bewertungen, die zu Entscheidungen werden

Aus tausenden Bewertungen wird eine kurze Liste klarer Signale: wiederkehrende Themen, Muster je Standort und die nächsten Prioritäten.
Automatische Erkennung von Themen & Tonlage
Wiederkehrende Muster nach Standort und Region
Monatliche Zusammenfassung als Handlungsgrundlage
Dashboard mockup

Weniger Arbeit, mehr Durchblick

Bewertungen zu beantworten frisst Stunden, und die echten Muster bleiben im Dunkeln. Wir ändern beides – schnellere Antworten und endlich klare Sicht auf das, was zählt.
5h
Zeit zurück für dein Team
ThreadWork entwirft Antworten in Sekunden und gibt jedem Standort die rund 5 Stunden pro Woche zurück, die sonst ins Schreiben von Hand fliessen.
100%
Immer im Markenton, immer pünktlich
Kein Antworten nach Tagesform mehr. Jede Reaktion folgt deiner Markenstimme und hält die vereinbarte Reaktionszeit ein – überall gleich.
70%
Mehr Gäste kommen zurück
Gäste kommen eher wieder, wenn sie sehen, dass du reagierst – so wird aus einer einzigen Bewertung wiederkehrender Umsatz.
95%
Bewertungen entscheiden, wer reinkommt
Bevor sich Gäste für ein Restaurant entscheiden, lesen sie Bewertungen. Jede markenkonforme Antwort ist deshalb auch Werbung.
Header image
Upload UI elementUpload UI element

„Wer Feedback ignoriert, verliert Umsatz und Vertrauen. Wer darauf reagiert, macht es zur stärksten Wachstumsquelle fürs Geschäft."

Yaron Fanger
CEO & Founder, ThreadWork AG

Die mühsame Arbeit übernehmen wir

Jedes Werkzeug nimmt deinem Team die manuelle, stressige Arbeit beim Bewertungs- und Beschwerde-Management ab – damit ihr schneller antwortet, im Markenton bleibt und auf das reagiert, was Gäste wirklich sagen.

Alles auf einem Screen

Bewertungen, Reaktionszeiten und Rückstände jedes Standorts – live und an einem Ort. Schluss mit der Suche, wer im Rückstand ist, sieh das Problem, bevor es wächst.

Jeder Schritt nachvollziehbar

Jede Antwort und Entscheidung wird protokolliert und exportierbar. In Minuten zum Management-Bericht – mit lückenloser, prüfungssicherer Historie.

Markenton unter Kontrolle

Leg deine Stimme einmal fest, Ton, Regeln, die Wörter, die du nie nutzen würdest und jede Antwort übernimmt sie, bei tausenden Bewertungen und an jedem Standort.

Fliessend in jeder Sprache

Unser System spricht jede Sprache fliessend – französische Förmlichkeit, schweizerdeutsche Feinheiten, italienische Wärme inklusive. Deine Marke liest sich überall lokal.
Dashboard mockup

Vollautomatischer Modus

Schalte deine Antworten auf Autopilot – sicher und effektiv

Lass uns Routine-Bewertungen automatisch beantworten, pünktlich und im Markenton. Du behältst die volle Kontrolle, kannst jederzeit pausieren, jede Antwort bearbeiten und alle Regeln selbst festlegen.
Du hast immer die Kontrolle
Alle Regeln für Auto-Antworten bestimmst du in den Einstellungen. Pausiere jederzeit oder bearbeite Antworten von Hand. Veröffentlicht wird nur, was deinen Vorgaben entspricht.
Keine verpasste Frist
Auto-Antworten reagieren rund um die Uhr innerhalb deiner Fristen. Hochwertige, markenkonforme Antworten schützen deinen Ruf, auch wenn beim Team viel los ist.
Preismodell

Ein Preismodell für jede Grösse

Einfach, transparent, ohne Kleingedrucktes.
Uns ist der Schutz deiner Daten wichtig – mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Willkommen an Bord!
Deine Willkommens-E-Mail ist schon unterwegs in dein Postfach. Noch nicht da? Schau kurz im Spam-Ordner nach – dort landet sie manchmal als Erstes.
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schiefgelaufen.

BASIC

CHF 35
pro Standort / Monat
10 Antworten pro Monat
CHF 1.20 je weitere Antwort
Alle angebundenen Bewertungsquellen in einem Posteingang
Antwortentwürfe in deinem Markenton
Manuelle & Automatische Prüfung und Freigabe
Reporting pro Standort

PRO

CHF 79
pro Standort / Monat
20 Antworten pro Monat
CHF 0.90 je weitere Antwort
Alles aus Basic
Standortübergreifende Struktur und Reporting
De-Escalation Protocol

Frequently asked questions

Is there a free trial available?
You don't need one. Sign up for free, connect your review platforms, and ThreadWork instantly pulls in your real reviews on your actual locations, not a canned demo. You only subscribe once you've seen it working on your own data. No card upfront, no countdown clock.
Can I change my plan later?
Anytime. Add or remove locations, move up a tier, or scale back for a quiet season — changes apply right away and your billing adjusts automatically. Your plan flexes with your group; you're never locked into a size that no longer fits.
What is your cancellation policy?
Cancel anytime, straight from your account — no notice period, no penalty, no phone call. ThreadWork is month-to-month with no long-term contract, so we earn your business every single month rather than trapping it.
How do I know when I'm using too many credits?
Your usage is always visible in your subscription settings, in real time — no guessing, no end-of-month surprises. Set it to alert you as you approach your limit, and choose to pause usage automatically once your credits run out, so spend never goes beyond what you've decided.
How does billing work?
Simple and predictable: one monthly subscription per location, with a generous allowance of reply drafts included in each plan. Go beyond it in a busy month and you only pay a small per-reply rate for the extra — no surprise tiers. You get a single invoice for your whole group, billed monthly in CHF.
How many locations can I have?
As many as you run — there are no limits. Whether you operate three restaurants or three hundred, you manage them all from one account, with full control over plans and usage at every site. ThreadWork scales with your group, so you never outgrow it.
Can I add team members?
Yes. Invite as many team members as you need and control exactly what each one can see and do from your settings — owners, managers, and read-only each get the right level of access.
Avatar photoAvatar photoAvatar photo

Start your free trial

Can’t find the answer you’re looking for? Please chat to our friendly team.

Buche deine persönliche Demo

In 25 Minuten zeigt dir ein Gründer ThreadWork anhand deiner echten Bewertungen – und deine Reputation wird vom Zufall zum steuerbaren Ablauf.